《日本經(jīng)濟(jì)新聞》2月6日?qǐng)?bào)道稱，中國騰訊控股已開始積極涉足零售業(yè)。2017年12月，騰訊決定向中國大型超市出資，2018年1月投資了法國家樂福和大連商業(yè)地產(chǎn)。騰訊將以合作為立足點(diǎn)，分析年規(guī)模600萬億日元的中國零售市場(chǎng)的數(shù)據(jù)，以引導(dǎo)消費(fèi)者流向10億用戶的自身社交網(wǎng)站。關(guān)鍵詞是“騰訊要成為所有消費(fèi)的入口”，中國今后的消費(fèi)行為有可能被大幅改變。

1月15日，來自全國的數(shù)千名互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)開發(fā)人員參加了在廣州舉行的活動(dòng)。

他們關(guān)注的焦點(diǎn)是，騰訊自2017年1月起在微信中推出的“小程序”服務(wù)。利用方法很簡(jiǎn)單。首先在手機(jī)上打開微信，找到小程序菜單，點(diǎn)擊后會(huì)出現(xiàn)“麥當(dāng)勞”和“吉野家”等店家的小程序。

例如，外出辦公時(shí)午餐想去吃麥當(dāng)勞和吉野家。如果不熟悉那個(gè)城市，需要花時(shí)間在網(wǎng)上搜索附近的店。如果利用小程序，位置信息和人工智能技術(shù)將顯示距離所處位置最近的麥當(dāng)勞和吉野家，同時(shí)可以查到行走路線和菜單等。

如果不知道想吃什么，只要按下“附近的小程序”，將會(huì)顯示出附近很多自己可能喜歡的餐廳等各種店鋪。從中選擇想去的店即可。

小程序推出尚不足1年。每天的用戶達(dá)到1.7億人。在微信上推出小程序網(wǎng)頁的企業(yè)和店鋪數(shù)達(dá)到58萬家。如果是店家信息、購物、外賣和共享單車等消費(fèi)相關(guān)信息，大部分商品和服務(wù)可通過小程序獲得和操作。

對(duì)于小程序走紅感到吃驚的是此前依賴官網(wǎng)、APP和廣告等招攬客人的店方?！叭绻槐M快制作自己的小程序發(fā)到微信上，將不會(huì)被客人選擇”，廣州一家日本料理店表示正在產(chǎn)生危機(jī)感。

如今微信已是有10億用戶的必備工具。因此，不在微信上發(fā)布自己的信息有可能成為明顯的弱勢(shì)。

如果小程序得以普及，將省去特意上網(wǎng)在淘寶等電商購物、以及下載店方專用APP等麻煩。

騰訊集團(tuán)高級(jí)執(zhí)行副總裁兼微信事業(yè)群總裁張小龍?jiān)趶V州舉行的活動(dòng)上表示，希望把小程序變成所有(消費(fèi))信息的入口。據(jù)悉，為了抓住店方開設(shè)小程序的需求，小程序的開發(fā)人員目前在中國達(dá)到了100萬人。騰訊發(fā)動(dòng)的革命或?qū)⒔o中國的零售和服務(wù)業(yè)帶來翻天覆地的變化。

“很好玩，嘗試了一下很簡(jiǎn)單”，廣州一位40多歲的主婦表示。在騰訊總部所在的深圳市，騰訊出資的高檔超市“超級(jí)物種”內(nèi)沒有設(shè)置收銀臺(tái)。顧客從貨架上拿下商品，用手機(jī)掃一下貨架上的二維碼就能完成支付。在深圳，這樣的超市正在增加。

超市內(nèi)一位20多歲的男性店員表示，“這樣一來就能準(zhǔn)確掌握誰、多大年齡、什么時(shí)候、在哪個(gè)貨架、以怎樣的順序購買了什么商品”。騰訊開始通過這樣的超市收集復(fù)雜多變的零售消費(fèi)數(shù)據(jù)。

騰訊能夠細(xì)致分析個(gè)人的消費(fèi)信息，為店鋪方提供商品構(gòu)成、陳列場(chǎng)所等經(jīng)營(yíng)建議。由于不設(shè)收銀臺(tái)，還能夠削減人工費(fèi)。通過使用小程序，與店家合作吸引顧客，騰訊意在提高零售行業(yè)的存在感。

中國的移動(dòng)支付得到迅速普及。進(jìn)一步以嶄新的創(chuàng)意和高效率加快進(jìn)化速度，今后短期內(nèi)中國消費(fèi)一線的風(fēng)景或許將繼續(xù)發(fā)生變化。