6月10日，支付寶正式上線“境外打車”小程序，這個(gè)功能首批覆蓋英國(guó)、美國(guó)、澳大利亞、阿聯(lián)酋、新加坡、泰國(guó)、馬來西亞、菲律賓、印尼、越南等全球10個(gè)國(guó)家的33座城市，整合了Grab、Gett等5個(gè)當(dāng)?shù)刂髁鞔蜍嚻脚_(tái)。年內(nèi)還有望接入更多全球打車平臺(tái)，延伸到超過20個(gè)國(guó)家和地區(qū)的100個(gè)熱門目的地。

據(jù)了解，支付寶“境外打車”小程序界面和和國(guó)內(nèi)打車頁一樣，乘客可與司機(jī)全程中文溝通，包括輸入地址與司機(jī)對(duì)話；如果出現(xiàn)境外打車異常，可以選擇一鍵當(dāng)?shù)貓?bào)警，有7*24小時(shí)中文客服進(jìn)行溝通。

以往，在境外如需打車，要么得另外下載當(dāng)?shù)氐拇蜍囓浖磸膰?guó)內(nèi)旅行平臺(tái)上預(yù)訂預(yù)付。據(jù)支付寶發(fā)布的《中國(guó)人出境游打車消費(fèi)小調(diào)查》顯示：語言不通、擔(dān)心加價(jià)、現(xiàn)金不夠等等，都是出境游里的出行“老大難”。其中，37%的人因?yàn)檎Z言不通有溝通障礙，說不清目的地；34%的人擔(dān)心在異國(guó)他鄉(xiāng)被繞路；19%的人發(fā)現(xiàn)即使下載了當(dāng)?shù)卮蜍嘇PP，但因?yàn)橄到y(tǒng)不支持中文全程懵； 15%的人感覺付錢麻煩，手頭現(xiàn)金不夠司機(jī)又不收信用卡。出境游時(shí)，76%的人會(huì)選擇下載當(dāng)?shù)亓餍械木惩獯蜍嘇PP；但回國(guó)后一半人又會(huì)選擇卸載；近一半的人，希望有一個(gè)自己熟悉的APP可以真正“打”遍全球。

來源：觀察者網(wǎng)